Code ROME D1408 — Métier
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
31 événements dans 17 villes
Le métier Conseiller / Conseillère clientèle à distance (code ROME D1408) offre des opportunités de recrutement via les job datings et forums emploi. Voici les prochains événements où vous pourrez rencontrer des employeurs.
Description du métier
Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux. \nRépond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients\nPropose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction\nGère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace\nAssure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue\nParticipe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience\nMaintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine du commerce ou de la vente.…
Source : Référentiel ROME 4.0 — France Travail.
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