Code ROME M1874 — Métier
Spécialiste support
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Le métier Spécialiste support (code ROME M1874) offre des opportunités de recrutement via les job datings et forums emploi. Voici les prochains événements où vous pourrez rencontrer des employeurs.
Description du métier
Le Spécialiste support informatique est chargé de garantir la fluidité et l'efficacité des systèmes informatiques en entreprise.\nSupervise et coordonne les activités de support technique pour les utilisateurs internes\nGère les incidents et les demandes de support pour assurer une résolution rapide et efficace\nAssure la formation et l'assistance des utilisateurs pour optimiser leur utilisation des ressources informatiques\nMaintient un suivi des tickets d'incidents et met à jour la documentation technique et les procédures internes \nCollabore avec les équipes IT pour améliorer continuellement les systèmes et services informatiques\nAnalyse les tendances des incidents pour proposer des améliorations et prévenir les problèmes futurs
Accès à l'emploi
Ce métier est accessible avec Bac + 5 Master ou un Diplôme d'ingénieur en informatique.…
Source : Référentiel ROME 4.0 — France Travail.
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