Facteur / Factrice

Description du métier

Le Facteur assure une connexion essentielle entre les individus et les organisations.\nDistribue le courrier et les colis aux adresses résidentielles et commerciales selon un itinéraire prédéfini\nAssure la collecte des lettres et colis à déposer dans les boîtes aux lettres ou à la poste\nVeille au respect des délais de livraison et à la qualité du service client\nPropose des services additionnels comme la vente de timbres, l'enregistrement de lettres recommandées et la gestion des réclamations\nMaintient une bonne relation avec les clients en fournissant des informations précises et en répondant à leurs questions\nEffectue des tournées en véhicule, à vélo ou à pied, quelles que soient les conditions météorologiques

Accès à l'emploi

Cet emploi est accessible sans qualification particulière, mais des formations telles que le CAP Opérateur/trice de service - Relation client et livraison ou le Bac Pro Logistique peuvent être un atout. Ces formations préparent aux compétences en gestion de la relation client et en logistique nécessaires pour ce métier.…

Source : Référentiel ROME 4.0 — France Travail.