Ingénieur / Ingénieure support technique

Description du métier

L'Ingénieur(e) Support Technique est un(e) expert(e) dédié(e), prêt(e) à résoudre rapidement tous les problèmes techniques rencontrés par les clients pour garantir une satisfaction optimale.\nAssure le support technique aux clients et aux équipes internes\nRésout les problèmes techniques complexes et fournit des solutions adaptées\nOptimise les processus et les systèmes pour améliorer l'efficacité\nForme les utilisateurs aux nouvelles technologies et procédures\nCollabore avec les équipes de développement pour améliorer les produits\nGère la documentation technique et les rapports d'intervention

Accès à l'emploi

Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Ingénieur en informatique ou un Master en informatique. …

Source : Référentiel ROME 4.0 — France Travail.