Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Description du métier

L'Agent de réservation en hôtellerie joue un rôle clé pour optimiser les taux d'occupation et satisfaire les besoins des clients.\nGère les réservations de chambres d'hôtel, ajustant l'offre en fonction de la demande et des périodes de forte affluence\nRépond aux demandes spécifiques en fournissant des informations précises sur les services de l'hôtel\nUtilise des systèmes de réservation informatisés pour mettre à jour les disponibilités et gérer les données clients\nCollabore avec d'autres départements de l'hôtel pour s'assurer que les attentes des clients soient prises en considération\nPeut participer à la mise en place de stratégies tarifaires pour optimiser les revenus de l'établissement\nEchange de manière claire et professionnelle avec les clients avant, pendant et après leur séjour

Accès à l'emploi

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie-restauration ou spécifiquement en management hôtelier.…

Source : Référentiel ROME 4.0 — France Travail.