Employé / Employée d'étage

Description du métier

L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle.\nNettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement\nChange les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables\nContrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance\nRespecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques\nPeut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception\nAssure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients

Accès à l'emploi

Cet emploi est accessible à partir d'un CAP ou BEP en hôtellerie. Des formations internes à l'entreprise peuvent être proposées pour la maîtrise des spécificités du poste. Aucune certification n'est obligatoire pour exercer ce métier.…

Source : Référentiel ROME 4.0 — France Travail.