Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)

Description du métier

L'assistant de régulation médicale est une personne chargée de la réception et de la gestion des appels d'urgences médicales.\nRéceptionne et traite les appels téléphoniques pour les demandes d'intervention médicale urgente\nÉvalue la situation médicale et détermine le niveau d'urgence pour prioriser les interventions\nOriente les appels vers les médecins régulateurs ou les services compétents selon la nature de l'appel\nAssure la saisie des informations relatives aux appels dans un système informatique dédié\nContribue à la coordination des moyens de transport sanitaire et des équipes médicales sur le terrain\nParticipe à la gestion des situations de crise et assure un suivi des cas jusqu'à leur résolution

Accès à l'emploi

Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale (DARM). Ce diplôme se prépare en deux ans et comprend des enseignements théoriques ainsi que des stages pratiques en milieu professionnel.…

Source : Référentiel ROME 4.0 — France Travail.