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Code ROME D1432 — Métier

Assistant / Assistante service clients

24 événements dans 8 villes

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Prochain

Le métier Assistant / Assistante service clients (code ROME D1432) offre des opportunités de recrutement via les job datings et forums emploi. Voici les prochains événements où vous pourrez rencontrer des employeurs.

Description du métier

L'Assistant service clients, interlocuteur clé entre l'entreprise et les clients, veille à leur satisfaction et à leur fidélisation.\nGère les demandes et réclamations des clients par téléphone, email ou chat\nAssure un suivi rigoureux des dossiers clients et met à jour les informations dans les bases de données\nContribue à l'amélioration continue de la qualité du service en remontant les feedbacks clients\nParticipe à la résolution des problèmes en collaboration avec les autres services de l'entreprise et améliore l'expérience client\nPeut être amené à proposer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients\nAssiste dans l'organisation et la mise en œuvre de campagnes promotionnelles ciblées

Accès à l'emploi

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 3 dans les domaines du digital, de la gestion des relations clients, activités et techniques de communication ou du marketing opérationnel.…

Source : Référentiel ROME 4.0 — France Travail.

Prochains événements

Données événements issues de France Travail. Nomenclature ROME 4.0 — code D1432. Mise à jour quotidienne.