Imatech recrute des Conseillers relation clients à distance H/F

Imatech recherche des conseillers relation clients à temps complet (36h15) à Lille Sous la responsabilité de nos managers de proximité, au sein d'équipes d'une quinzaine de collaborateurs/trices, vous renseignez, rassurez, orientez nos assuré(e)s, par téléphone et par email, et traitez leurs demandes de manière rapide et efficace. Vous êtes le premier point de contact des assuré(e)s : grâce à votre analyse experte et à votre rigueur, vous jouez un rôle clé dans leur satisfaction ! Formation & expérience : De niveau Bac 2, vous disposez d'une expérience réussie dans la relation clients et le traitement de dossiers, idéalement dans le domaine de l'assurance. Compétences : · Maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral (orthographe et syntaxe) · Maîtrise de l'outil informatique (usage régulier à titre professionnel ou personnel) · Maîtrise des principes de bases de la relation clients (accueil, identification, langage / posture professionnelle...)

Programme et déroulement

Présentation de l'entreprise suivi d'un entretien individuel pour les candidats intéressés. N'oubliez pas votre CV à jour

Entreprises participantes

INTER MUTUELLES ASSISTANCE TECHNOLOGIES.

Informations pratiques

Objectifs : Recrutement
Public : Tout public
Bénéfices : CDI
Diplôme requis : Avoir un Bac+2
Modalités : en physique