APF ENTREPRISE E.A. recrute : Métier Téléconseiller / Téléconseillère

Vous souhaitez travailler dans le métier Téléconseiller / Téléconseillère APF ENTREPRISE vous présente le métier Prérequis : Travailleurs Handicapés, Savoir lire et écrire le Français, Connaitre les outils informatiques Réceptionner les appels entrants des clients Identifier précisément le besoin ou problématique rencontrés par le client Adapter vos réponses en fonction des situations selon les processus connus (base de connaissances en ligne) Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels

Programme et déroulement

9h00-10h00 Présentation APF EA : le métier du Téléconseiller / Téléconseillère 10H00-12h : entretien individuel avec le recruteur

Informations pratiques

Objectifs : Recrutement
Public : Personnes en situation de handicap
Bénéfices : Temps complet, Rencontre recruteur, CDI, CDD, Formation assurée
Diplôme requis : Avoir le Niveau Bac
Modalités : en physique