APF ENTREPRISE recrute : Métier Téléconseiller / Téléconseillère

Description :
Vous souhaitez travailler dans le métier Téléconseiller / Téléconseillère
APF ENTREPRISE vous présente le métier
Pré-requis : TH, Savoir lire et écrire le Français, Connaitre les outils informatiques
Réceptionner les appels entrants des clients
Identifier précisément le besoin ou problématique rencontrés par le client
Adapter vos réponses en fonction des situations selon les processus connus (base de connaissances en ligne)
Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels
Opportunité d’emploi (CDD 6 mois Temps PLEIN)
Rencontre avec le recruteur
Pré-inscriptions à valider

Programme et déroulement

9h00-10h00 Présentation APF EA : le métier du Téléconseiller / Téléconseillère
10H00-12h : entretien individuel avec le recruteur

Informations pratiques

Objectifs : Marché du travail, Recrutement, Insertion
Public concerné : Personnes en situation de handicap
Ce que vous y gagnez : Temps complet, CDD
Secteur d'activité : Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises

Modalités de participation

Cet événement se déroule en présentiel.

Organisateur: Annie WEBER
Email: aweber@capemploi54.fr