Devenez conseiller-ière clientèle en ligne

Venez rencontrer Aquila Rh en charge d'un recrutement de Conseiller clientèle en ligne-secteur bancaire (H/F). Au sein d'un centre d'appels à Lyon Vaise, vous serez chargé(e) des appels entrants . Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique, pour laquelle le sens du service et la satisfaction client sont au coeur des préoccupations. Vous êtes disponible pour travailler le samedi matin et sur une amplitude de 8H à 20h en semaine. Vous avez une fibre relationnelle développée et vous êtes à l'aise avec l'informatique. Souriant, accueillant, vous faites preuve d'écoute et posez les questions pertinentes pour mieux cibler leurs besoins et leurs attentes. Vous vous référez aux process internes et guidez vos clients dans leurs démarches (opposition carte bancaire, guidage à distance sur l'application, opérations courantes...). Vous vous montrez rassurant, pédagogue et veillez à la bonne compréhension des indications que vous transmettez. L'employeur propose des CDI temps plein.

Programme et déroulement

-Une présentation du poste sera effectué -Temps de questions-réponses -Un test de maitrise de l'orthographe vous sera proposé. -Des mini-entretiens de positionnement

Entreprises participantes

CNDP RH CONSULTING.

Informations pratiques

Objectifs : Recrutement
Public : Tout public, Personnes en situation de handicap, Pas de diplôme exigé, Débutant(e) accepté(e)
Bénéfices : Opportunité d'emploi, Temps complet, CDI
Modalités : en physique