DUO DAY - Chargé de relation client YMANCI

Venez découvrir le quotidien d'un Chargé de Relation Client F/H au sein de notre centre d'appel, Ymanci Contact. Lors de cette immersion, vous pourrez comprendre comment nos équipes accompagnent les clients dans leurs projets de regroupement de crédits, notamment à travers : l'écoute des échanges téléphoniques avec nos clients afin de découvrir leurs besoins et leur situation, l'analyse de la faisabilité des dossiers en respectant les normes de nos partenaires bancaires et l'organisation des rendez-vous avec nos commerciaux sédentaires et itinérants. Vous pourrez également échanger avec nos collaborateurs sur leur métier, leur parcours et les compétences nécessaires pour exercer ce rôle au quotidien. Des sessions de recrutement sont également ouvertes régulièrement pour ce service, nos équipes seront ravies d'échanger avec vous sur les opportunités disponibles.

Programme et déroulement

Environnement de travail : poste sédentaire, travail en open space, utilisation quotidienne de l'ordinateur et du téléphone, une équipe d'environ 40 collaborateurs répartie en équipes de proximité de 5 à 6 personnes et un métier commercial basé sur l'écoute et l'accompagnement des clients, avec des objectifs à atteindre individuellement. Référence sur le site DUODAY numéro 326888

Informations pratiques

Objectifs : Découverte secteur / métier
Public : Personnes en situation de handicap
Bénéfices : Rencontre recruteur
Modalités : en physique

Opération : La semaine du handicap, #TousEnImmersion, HANDISCUTER